Politica de Retur în 14 Zile
Dorim să fiți pe deplin mulțumit de scaunul sau biroul dumneavoastră ErgoPlus. Dacă, din orice motiv, produsul nu corespunde așteptărilor, aveți dreptul de a-l returna în termen de 14 zile calendaristice de la primire.
Procesul de Retur Pas cu Pas
1. Contactează-ne
Completați formularul oficial de retur de pe site sau trimiteți un e-mail la adresa comercial@ergoplus.ro.
2. Expediază Produsul
Ambalează produsul (de preferat în cutia originală pentru siguranță) și trimite-l prin curier la adresa depozitului nostru din Cluj Napoca.
3. Primește Banii
După verificarea fizică a integrității produsului, vă vom rambursa integral contravaloarea în termen de maximum 7-10 zile lucrătoare.
Documente Necesare
Pentru procesarea rapidă a returului, vă rugăm să anexați coletului o copie după factura fiscală sau confirmarea de comandă primită pe e-mail, precum și contul IBAN în care doriți returnarea banilor.